Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Referent za sprejem
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo referenta za sprejem, ki bo odgovoren za profesionalen sprejem strank, obiskovalcev in partnerjev v podjetju. Vaša glavna naloga bo zagotavljanje prijaznega in učinkovitega prvega vtisa ter upravljanje vseh vhodnih informacij in komunikacije. Referent za sprejem je ključna oseba, ki skrbi za nemoten potek dela na recepciji, usmerjanje obiskovalcev, odgovarjanje na telefonske klice ter obdelavo elektronske pošte. Prav tako boste odgovorni za vodenje evidence obiskovalcev, razporejanje terminov in sodelovanje z drugimi oddelki v podjetju. Delo zahteva visoko stopnjo organiziranosti, komunikativnosti in sposobnosti reševanja težav. Pričakujemo, da boste znali delovati v dinamičnem okolju, ostati mirni v stresnih situacijah ter vedno ohraniti profesionalen odnos do strank in sodelavcev. Poleg tega boste sodelovali pri pripravi dokumentacije, urejanju pošte in drugih administrativnih nalogah. Pomembno je, da ste vešči uporabe računalniških programov in imate dobre organizacijske sposobnosti. Če ste oseba, ki uživa v delu z ljudmi, ste natančni, zanesljivi in pripravljeni na nove izzive, vas vabimo, da se pridružite naši ekipi kot referent za sprejem.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Sprejemanje in usmerjanje obiskovalcev
- Odgovarjanje na telefonske klice in elektronsko pošto
- Vodenje evidence obiskovalcev
- Razporejanje terminov in sestankov
- Sodelovanje z drugimi oddelki
- Urejanje in razdeljevanje pošte
- Priprava in urejanje dokumentacije
- Skrb za urejenost recepcije
- Reševanje osnovnih težav in pritožb strank
- Skrb za varnostne postopke na vhodu
Zahteve
Text copied to clipboard!- Zaključena najmanj srednješolska izobrazba
- Izkušnje na podobnem delovnem mestu so prednost
- Odlične komunikacijske sposobnosti
- Znanje uporabe računalniških programov (MS Office)
- Organiziranost in natančnost
- Prijaznost in profesionalen odnos do strank
- Sposobnost dela v timu
- Znanje slovenskega in angleškega jezika
- Samoiniciativnost in zanesljivost
- Sposobnost reševanja konfliktov
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kakšne izkušnje imate z delom na recepciji?
- Kako bi ravnali v primeru nezadovoljne stranke?
- Kako bi opisali svoj pristop k organizaciji dela?
- Katere računalniške programe najbolje obvladate?
- Kako se spopadate s stresom na delovnem mestu?
- Zakaj želite delati kot referent za sprejem?
- Kako bi zagotovili prijeten prvi vtis za obiskovalce?
- Ali ste pripravljeni delati v izmenah?
- Kako bi sodelovali z drugimi oddelki?
- Kakšne so vaše prednosti pri delu z ljudmi?
